call center

W marcu w kaliskim szpitalu pojawił się system call center. Jest to odpowiedź na rosnące wymagania pacjentów, bo system ma przede wszystkim usprawnić rejestrację pacjentów. Rejestratorki odbierają połączenie średnio po 1,5 minuty oczekiwania a w miesiącu jest to około 5,5 tysiąca połączeń.

02.07.2023 12:54    3    1