Profesjonalność i umiejętność rozmowy z pacjentem
Badanie socjologiczno-dentystyczne na losowej próbie populacji zawierało z jednej strony pytania dotyczące cech idealnego dentysty, z drugiej strony tego jak postrzegają oni pracę dentysty oraz jej podstawy. Profesjonalizm, umiejętność uspokojenia pacjenta i życzliwość to trzy najczęściej wymieniane pozytywne cechy idealnego stomatologa. Jednak równie często badani wskazywali i życzliwość. Osoby, które pytano w ankietach zwróciły uwagę że ważne są profesjonalne umiejętności i zdolność wyjaśnienia pacjentowi wszystkich aspektów, związanych z procesem leczenia. Innymi słowy stomatolog idealny powinien cechować się profesjonalizmem, ale jednocześnie posiadać umiejętności, które sprawią, że pacjent nie będzie się tak stresował wizytą. Biorąc pod uwagę jak wiele osób boi się wizyty u dentysty, nie sposób nie zgodzić się z tezą, że stwierdzenie to jest prawdą. Ważne jest dla nich to, żeby leczenie jak i badanie ich zębów było operacją komfortową tak bardzo jak to tylko możliwe.
Jakie cechy sprawiają, że dentysta jest postrzegany negatywnie?
Rozmawiając o stomatologu idealnym nie sposób nie zwrócić uwagi na fakt, że zasadniczo istnieją również negatywne cechy, które sprawiają, że ludzie unikają wizyt w danym gabinecie tak często jak to tylko możliwe. Trzy najczęściej wymieniane negatywne cechy to koszt, szorstkość w stosunku do pacjenta i ból podczas badania czy leczenia (niektórzy dentyści, po prostu nie zwracają uwagi na to czy pacjenta boli czy nie). Klienci bardzo często wspominali o tym, że zdecydowanie najgorszy dla nich jest duży wydatek. Zasadniczo wizyta u dentysty nie jest tania. Dlatego też drodzy specjaliści zasadniczo są unikani. Mało osób stać na ich usługi.
Doświadczenie również gra kluczową rolę
Wiele cech przypisywanych idealnemu lekarzowi jest prawdopodobnie wynikiem doświadczenia i wydaje się prawdopodobne, że warunki pracy narzucone przez dentystę przez system płatności strony trzeciej będą miały wpływ na sposób świadczenia przez niego opieki. Ważne jest jednak zwrócenie uwagi na to, że to, że jak ludzie postrzegają pracę dentysty i ich ogólny stosunek do opieki stomatologicznej, są w dużej mierze zależne od podejścia specjalisty do pacjenta. Można więc wysunąć wniosek, że idealny stomatolog jest osobą relatywnie tanią, która jednocześnie oferuje wysoką jakość usług oraz dba o komfort swojego pacjenta.
Sprawdź: FRESHMED - Stomatolog Katowice
artykuł sponsorowany
Napisz komentarz
Komentarze