Firmy SeoSem24 oraz Best-Review zostały ukarane łączną kwotą ponad 85 tys. zł. Opinie publikowane przez nie na popularnych portalach internetowych miały sztucznie podnieść renomę ich produktów i usług.
Będą płacić
Przedsiębiorcy starali się stworzyć wrażenie naturalności reakcji na ich ofertę, żeby nie wzbudzić podejrzeń o reklamowy charakter opinii. SeoSem24 oferowało pozycjonowanie stron i reklamę, a Best-Review zachęcało do natychmiastowego uzyskania rekomendacji.
Te działania miały na celu kreowanie fałszywego obrazu jakości produktów i usług i naruszyły zbiorowe interesy konsumentów. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) uznał te działania za wprowadzanie w błąd i nałożył kary na obie firmy.
Best–Review Krzysztof Michalski w Lesznie musi zapłacić 35 tys. zł, a SeoSem24 – pozycjonowanie stron www, tworzenie stron www, agencja reklamowa – Łukasz Wudyka w Krakowie jeszcze więcej – 50 618 zł.
Obie firmy nie oferują już usługi zamieszczania nieprawdziwych recenzji, jednak decyzje nie są prawomocne, a przedsiębiorcy mogą odwołać się do sądu.
Uczciwi tracą przez oszustów
Prezes UOKiK Tomasz Chróstny podkreślił, że fałszywe opinie szkodzą zarówno konsumentom, jak i uczciwym przedsiębiorcom.
Konsumenci zwiedzeni fałszywymi recenzjami mogą kupić coś, co nie jest im potrzebne. Uczciwi przedsiębiorcy natomiast mogą stracić na renomie i zyskach przez nieuczciwą konkurencję. Reputacja powinna być budowana na podstawie prawdziwych i rzetelnych informacji, a nie manipulacji.
UOKiK ściga cwaniaków
UOKiK nie przestaje ścigać firm zajmujących się publikowaniem fałszywych opinii. W toku są postępowania wobec Mastermarketing A&K LTD oraz Tomasz Ciuła Project Management. Oba mogą zakończyć się nałożeniem kar finansowych.
Weryfikacja opinii jest obowiązkiem. Według unijnej dyrektywy należy informować o metodach weryfikacji autentyczności opinii i publikować zarówno pozytywne, jak i negatywne komentarze. Sugerowanie, że wszystkie opinie są prawdziwe bez odpowiednich działań weryfikacyjnych, jest surowo zabronione.
Napisz komentarz
Komentarze